Corona-Krise: Hauslieferdienst GGG Stadtbibliothek Basel

Die GGG Stadtbibliothek Basel bietet seit einer Woche einen Hauslieferdienst mit Velokurieren an.

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SSB.service aux bibliothèques sa

Zähringerstrasse 21 | 3012 Berne

Die GGG Stadtbibliothek Basel bietet seit einer Woche einen Hauslieferdienst mit Velokurieren an.

In den ersten 6 Tagen wurden 2'100 Medien ausgeliefert – das Telefon läuft heiss – es zeigt sich dadurch, dass viele Kunden unsere online-Angebote jetzt besser kennenlernen.
Klaus Egli

Das Projekt wurde bereits seit längerem vorbereitet und nun – aufgrund der aktuellen Krise – etwas vereinfacht um 3 bis 4 Monate vorgezogen. Die Medien werden aus allen Filialen an eine zentrale Stelle zusammengeführt, dort nach PLZ sortiert und von Velokurieren jeden 2. Tag ausgeliefert. Die Kosten pro bestelltes Medium werden während der Krise subventioniert – nach der Krise übernimmt die Briefpost die Auslieferungen und die externen Kosten sollen dann gedeckt sein.

Wir erhalten so viele positive Rückmeldungen von den Kunden – die Velokuriere werden mit Freude empfangen – das ganze Team der Stadtbibliothek arbeitet mit Freude mit – es ist der beste Teambildungsprozess, den man sich vorstellen kann!»
Klaus Egli

Die SBD gratuliert zu diesem rundum gelungenen Projekt!

Commentaires sur cette contribution

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Cristina Matter-Mengiardi

15 avril 2020

Ich besitze mehrere Kärtchen in Ihrer Bibliothek, auch 2 Lehrerkärtchen, eines, das mir gehört, ein weiteres meinem Mann, der auch Lehrer ist. Verschiedener meiner 6. Klässlerinnen erkundigten sich bei mir, ob ich ihnen wie während der regulären Unterrichts Bücher besorgen könnte. Nun meine Frage an Sie: Liefern Sie diese auch nach Aesch (Schulort) oder Pfeffingen (mein Wohnort)? Ich kann mich natürlich diesbezüglich anpassen, das heisst nach Aesch kommen, damit der Weg kürzer ausfällt, wenn ich weiss, an welchem Tag die Lieferung gemacht würde. Vielen Dank für Ihre Antwort! Cristina Matter-Mengiardi