Vous êtes déjà client chez SSB? Nous vous avons ouvert un compte! Utilisez les informations que vous avez reçues par la poste pour votre premier login. Si vous n'avez pas vos informations sous la main, vous avez la possibilité de les obtenir à partir du formulaire "nouvel utilisateur", par mail ou par téléphone au 031 306 12 12.
Un compte d'utilisateur avec la fonction administrateur est créé par défaut pour chaque client inscrit. L'administrateur peut, au besoin, créer de nouveaux comptes d'utilisateur sur le même numéro de client. (Menu: Shop / Mon profil de client en cliquant sur le lien "Utilisateurs" au bas de la page).
Les changements concernant l'adresse ne peuvent pas être faits online. Utilisez le champ "Changements à adresser à l'administrateur du shop" dans le menu: Shop / Mon profil de client, le champ "Commentaires" à la fin de la commande ou écrivez nous un mail à shop[at]sbd.ch pour nous signaler un changement d'adresse.
Un adresse de livraison autre que l'adresse de client peut être précisée pour chaque commande en ligne. Elle n'est pas sauvegardée et n'est donc valable que pour une seule commande. A la demande, une adresse de livraison permanente autre que l'adresse de client peut être définie (valable pour les commandes de matériel et de médias). Utilisez pour cela le champs de commentaires au bas de la commande ou envoyez nous un mail à shop[at]sbd.ch
Une adresse de facturation autre que l'adresse de client peut être précisée à l'aide du champ de commentaire au bas de la commande. Elle n'est valable que pour la commande actuelle. A la demande, une adresse de livraison permanente autre que l'adresse de client peut être définie (valable pour les commandes de matériel et de médias), envoyez nous un mail à shop[at]sbd.ch
Les données actuellement valables pour votre compte d'utilisateur peuvent être visionnées à l'aide du menu "mon profil de client" dans l'onglet "shop". Les données ne peuvent pas être modifiées en ligne, envoyez nous un mail à shop[at]sbd.ch pour tout changement à faire.